Вопрос-ответ:
Как сделать заказ на вашем сайте?
Чтобы сделать заказ на нашем сайте, выполните следующие шаги:
- Выберите нужные запчасти и добавьте их в корзину.
- Перейдите в корзину и нажмите кнопку "Оформить заказ".
- Заполните все необходимые поля: контактную информацию, адрес доставки и метод оплаты.
- Подтвердите заказ и дождитесь подтверждения на вашу электронную почту.
Какие методы оплаты вы принимаете?
Мы принимаем следующие методы оплаты:
- Безналичный расчет путем перечисления денежных средств по счету, на карту
- Оплата наличными
Каковы сроки доставки?
Сроки доставки зависят от вашего местоположения и выбранного способа доставки:
- Доставка по России: 3-12 рабочих дней
- Срочная доставка: 1-5 рабочих дня
Можно ли вернуть товар, если он не подошел?
Да, вы можете вернуть товар в течение 14 дней с момента получения, если он не был в использовании и сохранена оригинальная упаковка. Для возврата свяжитесь с нашей службой поддержки и уточните детали возврата.
Как я могу отследить свой заказ?
После отправки заказа вы получите трек-номер на свою электронную почту. Используйте этот номер на сайте транспортной компании для отслеживания посылки.
Какие гарантии предоставляются на запчасти?
Мы предоставляем гарантию на все наши запчасти сроком на 1-6 месяцев с момента покупки. В случае обнаружения брака или неисправности, свяжитесь с нами для получения инструкции по возврату или обмену товара.
Как связаться с вашей службой поддержки?
Вы можете связаться с нашей службой поддержки следующими способами:
- По телефонам: +8 (914) 558-74-15, +8 (924) 678-76-42
- По электронной почте: rsdv@rsdv.su
Могу ли я заказать нестандартные запчасти?
Да, мы можем помочь с заказом нестандартных запчастей. Свяжитесь с нашей службой поддержки, предоставьте все необходимые характеристики и мы постараемся помочь вам в кратчайшие сроки.
Каковы ваши часы работы?
Наш интернет-магазин работает круглосуточно, заказы принимаются в любое время. Служба поддержки работает с понедельника по пятницу с 7:00 до 15:00 по московскому времени.